déménagements Dugast, garde-meubles | Questions | Contact |
service régulier ile d'yeu, continent
  • Comment s'organise un déménagement ?
    Un déménagement classique comporte 3 étapes :
    - Le chargement qui peut se répartir sur un ou plusieurs jours.
    - Le transport qui peut tenir compte du traitement de plusieurs clients en cas de circuits organisés ou groupés. De plus, les durées de conduite des conducteurs sont règlementairement limitées et coupées d'arrêts (pauses) obligatoires.
    - La livraison, qui peut se répartir sur un ou plusieurs jours.
  • Pour déclarer la valeur globale de mon mobilier, le déménageur a-t-il des tranches de valeurs à me proposer ?
    Non. La détermination de la valeur du mobilier est matérialisée par une déclaration formelle du client. Cette valeur ne peut être déterminée que par vous-même. Votre déménageur et son personnel n'ayant pas la qualité d'expert en cette matière ne peuvent vous proposer un montant estimatif pour fixer la valeur de votre mobilier. Cette valeur devra figurer sur votre devis
  • Combien de temps à l'avance faut-il réserver la date de réalisation du déménagement ?
    Le plus tôt possible. Au-delà de cette évidence, vous pouvez considérer les délais suivants comme raisonnables :
    - du 1er juin au 30 septembre, 20 jours ouvrés minimum avant la date de chargement.
    - Le reste de l'année, 10 jours ouvrés.
    Attention aux périodes de fin de mois qui sont toujours sensibles. Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi inclus.
  • Comment est-ce que je prends livraison de mes cartons avant le déménagement ?
    Directement chez votre déménageur. Parfois, il lui sera possible de vous les livrer à l'avance. Les cartons sont conditionnés "à plat" par 10 ou 20, et sont d'un encombrement restreint. En principe, ils peuvent être chargés dans tous les types de voitures. Il existe deux types de cartons : les cartons "linge" et "livres".
  • Combien de temps va durer mon déménagement ?
    C'est le conseiller en déménagement qui vous informe sur ce point lors de sa visite technique. Si vous avez opté pour un déménagement en "circuit organisé" ou "circuit groupé", vous en serez informé avec précision quelques jours avant votre déménagement.
  • Mon mobilier est-il assuré ?
    Conformément à la Loi, votre déménageur à la qualité juridique de "Transporteur Public de Marchandises". A ce titre, la loi le rend responsable de votre mobilier pendant toute la durée du déménagement. C'est pourquoi vous signerez la "lettre de voiture" au commencement des opérations et le "bordereau de livraison" du même document en fin de déménagement. Le premier marque la prise en charge du mobilier et le départ de la responsabilité de l'entreprise, le second marque la décharge de responsabilité en fin de déménagement et donc la fin de la responsabilité de l'entreprise. L'entreprise étant réputée par la Loi responsable de votre mobilier pendant la réalisation de votre déménagement, elle a l'obligation de vous restituer votre mobilier dans le même état à la fin des opérations que dans celui où il était avant le début des opérations. Pour fixer financièrement sa responsabilité à votre égard, l'entreprise vous invite à lui déclarer la valeur globale de votre mobilier ainsi que la valeur des objets ou groupe d'objets ayant une valeur supérieure à un montant déterminé par avance.
    Au terme de la Loi, l'entreprise n'a pas l'obligation de souscrire une assurance spécifique pour garantir sa responsabilité à votre égard. Néanmoins, en cas d'avaries dûment constatées dans les formes légales, l'entreprise devra vous indemniser du montant du préjudice subi sous la seule réserve qu'elle soit effectivement responsable de ce préjudice. Ainsi, la Loi prévoit des exclusions formelles de responsabilité de l'entreprise qui sont : la force majeure, le vice propre de la chose et la faute intentionnelle du client ou le fait dommageable d'un tiers. Ces situations particulières sont toujours de l'appréciation exclusive d'un juge.
    Pour garantir votre mobilier dans les circonstances spécifiques ou la responsabilité de l'entreprise se trouverait dégagée, vous pouvez souscrire une assurance "dommages" soit par l'intermédiaire de l'entreprise de déménagement, soit auprès de votre propre compagnie d'assurances.
    Attention toutefois que la souscription d'une assurance "dommages" auprès de votre propre compagnie d'assurances n'est pas opposable à l'entreprise de déménagement qui n'est engagée dans ce cas que par les seules dispositions du contrat de déménagement signé avec vous.
    Dans tous les cas de figure, nul ne pourra soustraire l'entreprise de déménagement de sa responsabilité contractuelle, sauf un juge pour les situations très précises prévues par la loi et citées ci-dessus. L'incidence financière de cette obligation est chiffrée spécifiquement sur les devis par application d'un taux sur la valeur globale déclarée du mobilier.
  • carton line les gentlemen du déménagement certification NF
    17, chemin du Préneau - 85300 CHALLANS - Tél. 02 51 68 29 16 - Fax : 02 51 35 15 96 contact@demenagementsdugast.com
    R.C.S. 329 245 435 La Roche sur Yon Location de box mobile
    Mentions Légales